Informativa sulla privacy di Ram8 Studio

Ultimo aggiornamento: 17/09/2025.

1. Finalità e base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati personali che ci fornisci per le seguenti finalità:

• • • • • • Esecuzione del contratto / gestione ordini e consegne — gestione ordini, fatturazione, invio link di download e assistenza clienti (base giuridica: esecuzione del contratto e obblighi fiscali).
          • Consegna manuale file RAW / Licenze estese — raccolta dati aggiuntivi (uso previsto, territorio) per valutazione e consegna (base giuridica: esecuzione del contratto e legittimo interesse per la verifica dell’uso).
          • Notifiche e comunicazioni operative (email di conferma ordine, supporto) (base: esecuzione del contratto).
          • Newsletter e marketing — solo previo consenso esplicito (checkbox separata); possibile revoca in ogni momento (base: consenso).
          • Cookies e strumenti di analisi — gestione cookie tecnici e (se acconsentito) cookie analitici/di marketing (base: consenso per cookie non-necessari).

2. Tipologie di dati raccolti

Dati identificativi: nome, cognome, ragione sociale (se fornita).

Dati di contatto: email, telefono.

Dati di fatturazione: indirizzo, P.IVA/Cod. Fiscale (se richiesti per fattura).

Dati di ordine: prodotto acquistato, variante (Web/Full-res/Pro-RAW), storico ordini.

Dati relativi a richieste RAW/Licenza Estesa: descrizione uso previsto, territorio, tiratura.

Dati tecnici di navigazione e cookie (IP, user agent, pagine visitate) per esigenze tecniche e statistiche (se acconsentito).

Dati di pagamento: i dati completi della carta non sono conservati sul sito se usi PayPal/Stripe — il processamento avviene tramite i provider di pagamento. (vedi Sezione “Terze parti”)

3. Durata della conservazione

Dati di fatturazione/contabilità: conservazione per gli obblighi fiscali previsti dalla normativa nazionale (es. 10 anni).

Dati degli ordini e consegne: conservati per 5 anni 

Dati di marketing: fino a revoca del consenso.

Richieste RAW / licenze: conservazione minima necessaria per contatto e prova di concessione di licenza (es. 3–5 anni).

4. Terze parti / responsabili esterni

Per svolgere le attività, potremmo condividere i dati con fornitori/processor esterni, tra cui:

PayPal / Stripe (pagamenti) — per la gestione e l’elaborazione dei pagamenti.

Provider di invio email (es. SendGrid, Mailgun, o Google Workspace) — per invio notifiche e newsletter se attivato.

Servizi di storage/consegna (WeTransfer, Dropbox, Amazon S3) per consegna manuale o automatica di file di grandi dimensioni.

Piattaforme di analisi (Google Analytics) solo se hai attivato cookie di analisi (previo consenso).
Questi fornitori trattano i dati in qualità di responsabili/processor e sono vincolati contrattualmente a misure di sicurezza e a limitare il trattamento secondo istruzioni. Per la gestione privacy in EDD vedi anche le impostazioni privacy di EDD.

5. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento del sito. I cookie analitici/di marketing (es. Google Analytics, remarketing) sono attivati solo previo consenso dell’utente tramite il banner cookie. Le modalità di gestione dei cookie, come disabilitarli o gestire le preferenze, sono spiegate nella nostra Cookie Policy (link). Per linee guida su cookie/consenso vedi le istruzioni del Garante e best practice internazionali.

6. Diritti dell’interessato

Hai il diritto di: accedere ai tuoi dati, ottenerne la rettifica o cancellazione, limitarne il trattamento, opporti al trattamento, richiedere la portabilità dei dati e ritirare il consenso (se basato su consenso). Per esercitare i diritti contattaci compilando il modulo nella pagina contatti. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

7. Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate (HTTPS, backup, accesso admin protetto, 2FA) per proteggere i dati. I file master/RAW non sono pubblici; la loro consegna è controllata e, se richiesto, protetta con link temporanei o ZIP crittografati.

8. Informazioni specifiche per ordini Pro/RAW e Licenze Estese

Per la variante Pro/RAW potremmo richiedere informazioni aggiuntive sull’uso previsto. Tali informazioni sono necessarie per valutare la concessione della licenza e non saranno usate per finalità diverse. La consegna dei master avviene manualmente tramite link con scadenza o servizi cloud. (Vedi anche la nostra sezione Licenze).

9. Modifiche a questa informativa

La presente informativa può essere aggiornata; la versione online riporterà la data di ultimo aggiornamento.